Politique de confidentialité
Introduction
Chez Eshope SAS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.
Responsable du traitement des données
Nom de l'entreprise : Eshope SAS
Siège social : 7 Rue de Fericy, 777590 Fontaine le Port, France
Téléphone : +33 1 59 20 05 05
Email : contact@eshope.fr
Numéro SIRET : 839 869 930 00017
Directeur de publication : Maxime Philippe
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, email, téléphone (lors du remplissage de formulaires de contact).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins statistiques).
- Données transactionnelles : informations relatives aux paiements, uniquement pour les services achetés.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer nos relations commerciales et assurer le suivi des prestations.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse des données de navigation.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils d’emailing) dans le cadre de nos services.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Les données de contact : 3 ans après le dernier contact.
- Les données transactionnelles : pendant la durée légale (10 ans).
- Les données analytiques : 14 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier vos informations si elles sont inexactes.
- Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Limiter le traitement de vos données.
- Porter plainte auprès de la CNIL en cas de non-respect de vos droits.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@eshope.fr.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Analyser l’audience du site et améliorer ses performances.
- Faciliter la navigation et enregistrer vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou en accédant à notre politique de gestion des cookies.
Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 15 Janvier 2025.